办事铸就品牌，质量引领将来：格力当选“品格消耗向导者构造”

2022年10月，由新浪网、微博提倡，黑猫消耗平台为依托的“品格消耗向导者构造”发布了2022年第三季度企业成员名单，格力电器依附高品格产品与办事乐成当选，成为“高品格消耗向导者”。

据理解，“品格消耗向导者构造”由提倡方团结威望机构、媒体、状师以及在消耗办事方面体现杰出的企业配合组建，旨在发掘高品格企业谋划理念，向全社会通报典范的树模效应。该构造从影响力、佳誉度、办事质量、社会责任、创新性、负面举动和危害等六小气面，经过定性、定量研讨的办法综合片面评价企业的办事质量。格力电器本次当选，充实阐明了其产品和办事取得了消耗者和社会各界的高度承认。

“让天下爱上中国造”不但是格力电器一直对峙的开展目标和目的，也是作为一个有责任、有继承的企业为国度和民族的开展作出应有奉献的无力答应。提出云云强无力答应的底气来自于格力关于完善质量的不懈寻求和对办事的不停优化。

质量是企业赖以生活和开展的中心命根子，是消耗者的生命，亦是企业的生命。没有质量作为包管，企业就不行能恒久继续的开展下去，就不行能取得消耗者的喜爱和得意。格力电器自建立起，就将质量作为企业生活和开展的基本大计。1995年景立了行业内首创的“挑选分厂”，对每个进厂的零部件举行挑选，查验及格前方可走向消费线。对外协零件质量的严厉把控反向推进了配套供给商对证量的愈加器重。

多年来，格力电器不停优化质量办理系统，创新质量管控形式，推进体系流程再造，构建出独具特征的“让天下爱上中国造”格力完善质量办理形式，无效办理了构造举行质量创新的途径和办法题目，推进企业质量程度继续提拔。2018年，格力电器依附对证量的据守，取得第三届中国质量奖。

产品和办事是企业质量办理最间接的表现，同时也是消耗者对品牌认知最间接的方法。格力电器对峙以消耗者需求为导向，以消耗者得意度为尺度，早在2005年就率先外行业内推出了“家用空调6年收费包修”的政策来晋级办事品格。2021年，格力宣布家用空调实验“十年包修政策”，从更大水平上保证消耗者长处，值得一提的是，这也是迄今为止中国度用空调行业答应的最长包修期。

俗话说“主顾便是天主”，消耗者的口碑和得意度是权衡企业良好与否的紧张尺度之一。只要不停继续提拔消耗者办事，才干让消耗者感触得意和舒心。而格力电器一直对峙这一点，把消耗者放在首位，时候以消耗者需求为导向，提供完善的产品格量和优质的消耗者办事，打造天下一流的“中国造”手刺。